Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Mercadito (“nosotros”, “la aplicación”) recopila, usa, comparte y protege la información personal de las personas que usan nuestra aplicación móvil y sitio web (en conjunto, el “Servicio”).

Al usar Mercadito, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el Servicio.

1. Quién somos

Mercadito es una plataforma de descubrimiento local y pedidos para pequeños negocios. La aplicación está identificada con el paquete com.imonn.imercaditoapp.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y método de inicio de sesión (correo/contraseña, Google o Facebook).
• Datos de perfil: información que eliges guardar en tu cuenta, como nombre visible y preferencias.
• Datos de pedidos: productos solicitados, dirección de entrega, datos de contacto para la entrega, notas del pedido e historial de pedidos.
• Datos de negocio: si registras o administras un negocio, recopilamos nombre comercial, descripción, ubicación, horarios, fotos, productos, precios y configuración operativa.
• Ubicación: con tu permiso, usamos la ubicación aproximada o precisa del dispositivo para mostrar negocios cercanos y facilitar entregas.
• Mensajes: contenido de chats relacionados con pedidos entre clientes y negocios.
• Fotos y archivos: imágenes que subes al publicar productos o configurar tu negocio.
• Notificaciones: identificadores del dispositivo necesarios para enviar alertas de pedidos y actividad relevante.
• Datos técnicos: información del dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, registros de uso y datos necesarios para seguridad y funcionamiento del Servicio.
• Carrito y preferencias locales: información guardada en tu dispositivo para recordar tu carrito y ciertas preferencias de uso.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Mostrar catálogos de negocios y productos.
• Procesar, enviar y dar seguimiento a pedidos.
• Permitir la comunicación entre clientes y negocios.
• Enviar notificaciones sobre pedidos, mensajes y actividad de tu cuenta.
• Administrar negocios, equipos, suscripciones y herramientas para comerciantes.
• Mejorar la seguridad, prevenir fraude y mantener el Servicio estable.
• Cumplir obligaciones legales y resolver incidencias de soporte.

4. Con quién compartimos información

Podemos compartir información en estos casos:

• Con negocios: cuando haces un pedido, compartimos los datos necesarios para preparar y entregar (por ejemplo, productos, dirección y contacto).
• Con proveedores de servicio: usamos plataformas de terceros para operar el Servicio, incluyendo Firebase/Google (autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones en la nube, mensajería y seguridad), Google Maps, Google Sign-In, Facebook Login y Google Mobile Ads.
• Por obligación legal: cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a autoridades o proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio.
• Con tu consentimiento: en cualquier otro caso que indiquemos de forma clara.

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Información pública

Cierta información de negocios y productos puede ser visible públicamente dentro del catálogo de Mercadito (por ejemplo, nombre del negocio, productos, precios y fotos publicadas). Los datos privados de tu cuenta o de tus pedidos no se muestran públicamente.

6. Permisos del dispositivo

La aplicación puede solicitar permisos como:

• Ubicación: para descubrir negocios cercanos y facilitar entregas.
• Cámara o galería: para subir fotos de productos o del negocio.
• Notificaciones: para avisarte sobre pedidos y mensajes.
• Internet: necesario para el funcionamiento del Servicio.

Puedes revocar permisos desde la configuración de tu dispositivo, aunque algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

7. Publicidad

Mercadito puede mostrar anuncios a través de Google Mobile Ads. Google y sus socios pueden usar identificadores del dispositivo y datos de uso conforme a sus propias políticas de privacidad. Puedes consultar más información en la Política de Privacidad de Google.

8. Conservación de datos

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando eliminas tu cuenta, trabajamos para eliminar o anonimizar datos que ya no sean necesarios, salvo lo que debamos conservar por ley.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo controles de acceso y servicios de infraestructura seguros. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Tus derechos y opciones

Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Retirar permisos otorgados al dispositivo.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos, cuando corresponda.

Puedes eliminar tu cuenta desde la sección de perfil de la aplicación. También puedes contactarnos para ejercer tus derechos.

11. Menores de edad

Mercadito no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para solicitar su eliminación.

12. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de México, incluyendo Estados Unidos, a través de proveedores como Google/Firebase. Tomamos medidas para que dichas transferencias cumplan con estándares de protección aplicables.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio después de los cambios implica tu aceptación.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a miguelfp44@gmail.com.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, visita Eliminar cuenta.